Rücksendung und Reklamation

Rücksendung

Selbstverständlich können Sie bei uns gekaufte Ware innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bitte füllen Sie den Rücksendeschein vollständig aus und legen Sie diesen Ihrer Sendung bei. Das Paket senden Sie anschließend ausreichend frankiert an:

Medisol BV
AEDverkauf - RMA
Mercuriusweg 12
4382NC Vlissingen
Niederlande

Verrechnung und Rückzahlungsdauer

Sobald die Ware in unserer Retourenabteilung eintrifft, werden Sie darüber per E-Mail informiert. Anschließend wird die Ware durch unsere Mitarbeiter begutachtet und die Rücksendung weiter verarbeitet. Bei einem etwaigen Wertverlust der Ware durch Beschädigung o.ä. kann durch uns eine Kompensation eingefordert werden.  Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist. Wurde die Rechnung bereits beglichen? Dann wird der Rechnungsbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet. Ihre Rechnung ist noch nicht beglichen? Dann erhalten Sie eine Nachricht zur Stornierung Ihrer Rechnung und gegebenen Falls eine neue Rechnung bezüglich Produkten welche nicht zurückgesendet wurden.

Reklamation

Wurde ein Artikel defekt geliefert? Dann handelt es sich eventuell um eine Reklamation. Bitte nehmen Sie erst Kontakt mit unserem Kundenservice auf.